retour
Politique de retour de 14 jours
Vous pouvez facilement retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception , quelle que soit la raison. Veuillez vous assurer que les produits sont inutilisés et dans leur emballage d'origine afin que nous puissions vous rembourser intégralement.
Comment fonctionne le retour
- Envoyez-nous un e-mail à info@growality.shop avec votre numéro de commande et une note indiquant que vous souhaitez retourner des articles ou via notre formulaire de contact.
- Nous vous contacterons dans les plus brefs délais et vous enverrons une étiquette de retour ou des instructions supplémentaires.
- Emballez les produits en toute sécurité et apportez le colis à l'adresse d'expédition de votre choix.
Veuillez noter:
Les frais de retour sont à votre charge. Leur montant dépend du transporteur et du pays de destination et peut être déduit du montant du remboursement.
Échange
Souhaitez-vous échanger un article contre une variante ou une longueur différente ?
N'hésitez pas à nous écrire directement à info@growality.shop – nous serons heureux de vous aider.
remboursement
Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous rembourserons dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables en utilisant le mode de paiement d'origine.
Vous serez averti par email dès que le traitement sera terminé.
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