Termes et conditions

Conditions générales de vente de la boutique en ligne de CDS Gesellschaft für innovante Steuerungstechnik mbH

  1. Général

    1. Les dispositions contractuelles suivantes (CGV) s'appliquent à tous les contrats conclus avec le client (ci-après : CLIENT) via la boutique en ligne de CDS Gesellschaft für innovative Steuerungstechnik mbH, Alfred-Nobel-Allee 49, 66793 Saarwellingen, Allemagne (ci-après : CDS GmbH) sous le domaine growality.shop.

    2. Les présentes conditions générales contiennent des dispositions particulières pour les clients qui sont des entrepreneurs au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB) (ci-après : ENTREPRENEURS). Ces clauses spéciales pour les transactions commerciales sont caractérisées par une référence explicite aux ENTREPRENEURS et ne s'appliquent pas aux transactions avec les consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB).

    3. CDS GmbH ne reconnaît aucune condition générale divergente du client, sauf si CDS GmbH les a expressément acceptées par écrit.

  2. Conclusion du contrat

    1. Le CLIENT peut placer les produits souhaités dans le panier en cliquant sur le bouton correspondant puis lancer le processus de commande en cliquant sur le panier. Lors du processus de commande, le CLIENT doit saisir les coordonnées nécessaires à l’expédition et au paiement et finaliser la commande en cliquant sur le bouton « Acheter ».

    2. Le CLIENT peut corriger les erreurs de saisie, notamment les produits placés dans le panier par erreur, en saisissant la quantité souhaitée dans le panier et en utilisant les boutons disponibles. Au cours du processus de commande, le CLIENT peut corriger les erreurs de saisie dans les différentes étapes en naviguant vers l'étape correspondante à l'aide des boutons « suivant » et « précédent » du navigateur.

    3. La présentation des produits dans la boutique en ligne de CDS GmbH constitue une invitation sans engagement au CLIENT à passer une commande. En passant une commande, le CLIENT fait une offre ferme de conclure un contrat pour les produits contenus dans le panier. CDS GmbH confirmera immédiatement la réception de la commande par e-mail automatisé. La relation contractuelle est établie par cette confirmation de commande automatisée.

    4. Le contrat d'achat est conclu avec CDS Gesellschaft für innovante Steuerungstechnik mbH, Alfred-Nobel-Allee 49, 66793 Saarwellingen, Allemagne.

    5. La langue du contrat est l'allemand.

  3. Stockage du texte du contrat

    Le texte du contrat est stocké par CDS GmbH. Les données de la commande seront envoyées au CLIENT séparément sous forme de texte (e-mail). Les conditions générales peuvent également être consultées et imprimées dans la boutique en ligne.

  4. Droit de rétractation

    Les consommateurs disposent généralement d’un droit de rétractation légal. Les dispositions légales relatives à un éventuel droit de rétractation existant sont contenues exclusivement dans la politique d'annulation, qui est à la disposition du CLIENT lors du processus de commande.

  5. Tarifs et frais de port

    1. Les prix en vigueur au jour de la commande, tels qu'affichés dans la boutique en ligne, s'appliquent.

    2. Les prix affichés dans la boutique en ligne sont en euros et incluent la TVA.

    3. Lors de l'achat de biens livrés dans un colis ou par la poste, les dispositions suivantes s'appliquent : Les prix affichés dans la boutique en ligne n'incluent pas les frais de port pour l'emballage et l'affranchissement. Les frais d'expédition sont calculés dynamiquement lors du processus de commande et affichés dans l'aperçu du panier avant la commande.

    4. Nous offrons la livraison gratuite. Vous trouverez des informations sur les conditions dans lesquelles la livraison est gratuite sur la page d'information sur les frais de livraison à l'adresse https://growality.shop/pages/versand .

    5. Dans certains cas, des taxes supplémentaires (par exemple en cas d'acquisition intracommunautaire) et/ou des droits (par exemple des droits de douane) peuvent devoir être payés par le CLIENT pour les livraisons transfrontalières.

  6. Conditions de paiement

    1. CDS GmbH accepte uniquement les modes de paiement proposés lors du processus de commande dans la boutique en ligne. Le CLIENT sélectionne son mode de paiement préféré parmi les modes de paiement disponibles.

    2. Si le paiement est effectué par virement bancaire instantané (Klarna Sofort) du groupe Klarna - Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède - le CLIENT doit disposer d'un compte bancaire en ligne activé avec procédure PIN/TAN. A la fin du processus de commande, le CLIENT sera invité à saisir son numéro de compte, son code guichet, son code PIN et son TAN dans le formulaire pré-rempli par CDS GmbH (coordonnées bancaires, montant du virement, objet du paiement). Le CLIENT recevra alors une confirmation immédiate de la transaction. Pour plus d'informations, rendez-vous sur https://www.klarna.com/sofort/ .

    3. Si une livraison est effectuée contre paiement par carte de crédit, le CLIENT autorise le débit du montant total de la facture, y compris les éventuels frais de livraison et d'expédition, à la société de carte de crédit concernée à l'échéance en fournissant les détails de sa carte de crédit. A la fin du processus de commande, le CLIENT sera invité à saisir son numéro de carte bancaire, la date d'expiration de la carte bancaire et le code de sécurité dans le formulaire approprié. En fonction du montant du paiement ou du type de livraison, il pourra être demandé au client une seconde authentification obligatoire en affichant le site internet de l'établissement de crédit. Le CLIENT doit ensuite vérifier la transaction de paiement avec sa deuxième fonction d'authentification personnelle telle que mot de passe, code PIN, TAN ou données biométriques telles que l'empreinte digitale ou le scan facial à l'aide d'une application spéciale. Le type d’identification utilisé dépend du prestataire de services de paiement concerné (par exemple, la société émettrice de la carte de crédit du CLIENT). Dans ce cas, le débit sera initié dès la confirmation de la commande. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre fournisseur de crédit.

    4. Si le paiement est effectué via PayPal de PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22 – 24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, le CLIENT doit disposer d’un compte PayPal et s’identifier avec ses données d’accès PayPal. Le CLIENT doit ensuite passer par le processus de paiement PayPal et confirmer le paiement à CDS GmbH. Vous pouvez également payer en utilisant PayPal sans avoir de compte PayPal. En ce qui concerne la fonction invité PayPal, les conditions générales disponibles via le mode de paiement s'appliquent. Si le CLIENT choisit de payer par carte bancaire sur PayPal, une seconde étape d'authentification pourra lui être demandée en se rendant sur le site de l'établissement de crédit, en fonction du montant du paiement ou du type de livraison. Le CLIENT doit ensuite vérifier la transaction de paiement avec sa deuxième fonction d'authentification personnelle telle que mot de passe, code PIN, TAN ou données biométriques telles que l'empreinte digitale ou le scan facial à l'aide d'une application spéciale. Vous trouverez de plus amples informations sur le site Web de Paypal à l' adresse https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/home .

    5. Paiement via Klarna Achat sur compte

      1. Si l'ACHETEUR a choisi l'option de paiement par acompte, il doit payer le montant de la facture à Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (ci-après : KLARNA) dans les 14 jours suivant la date de la facture.

      2. Des frais de facturation de 3,25 EUR seront facturés jusqu'à une valeur de panier de 100 EUR. Des frais de facturation supplémentaires de 3,25 EUR seront facturés pour chaque tranche supplémentaire de 100 EUR de valeur du panier.

      3. Le CLIENT doit fournir à KLARNA son adresse complète de livraison et de facturation.

      4. En cas de défaut de paiement, KLARNA est en droit d'exiger des intérêts de retard conformément à l'article 288 du Code civil allemand (BGB). KLARNA se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts plus élevés en cas de retard. Le CLIENT conserve la possibilité de réclamer des dommages et intérêts inférieurs pour retard.

      5. Le CLIENT peut également convertir le montant de la facture en un achat échelonné avec des versements flexibles. Pour ce faire, le CLIENT doit payer à KLARNA un montant partiel d'au moins 1/24 du montant de la facture respective, mais pas moins de 6,95 EUR.

      6. KLARNA indiquera le montant minimum du paiement sur la facture.

      7. Pour les montants supérieurs à 200 EUR, le CLIENT doit conclure un contrat d'achat à tempérament séparé avec KLARNA. Les documents nécessaires seront envoyés au CLIENT par courrier dès réception du paiement partiel de KLARNA. Le CLIENT peut accéder aux informations et conditions pertinentes sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account .

      8. Si le CLIENT ne souhaite pas convertir l'achat en un achat à tempérament avec des versements flexibles, il doit en informer KLARNA par écrit dans les 10 jours suivant le paiement.

      9. CDS GmbH ou KLARNA sont autorisés à effectuer une vérification de crédit – dans le cadre de ce qui est légalement autorisé et en tenant compte des intérêts mutuels dignes de protection. CDS GmbH ou KLARNA se réservent le droit d'exclure certains modes de paiement pour les commandes - en fonction de la vérification de crédit. D'autres détails sont régis par la déclaration de protection des données de CDS GmbH.

    6. Paiement via Klarna paiement échelonné

      1. Si le CLIENT a choisi l'option de paiement par versements, tous les achats effectués par le CLIENT dans les boutiques en ligne qui proposent l'achat par versements KLARNA seront résumés sur une seule facture mensuelle. Le CLIENT doit payer le montant de la facture dans les 14 jours suivant la réception de la facture mensuelle par Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède.

      2. Le tarif mensuel minimum est de 1/24 du montant total, mais pas inférieur à 6,95 EUR. Les frais d'achat mensuels s'élèvent à 0,45 EUR, quel que soit le nombre d'achats effectués.

      3. Le CLIENT peut résilier l'achat à tempérament à tout moment en payant le montant total restant dû à KLARNA.

      4. Le CLIENT doit fournir à KLARNA son adresse complète de livraison et de facturation.

      5. En cas de défaut de paiement, KLARNA est en droit d'exiger des intérêts de retard conformément à l'article 288 du Code civil allemand (BGB). KLARNA se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts plus élevés en cas de retard. Le CLIENT conserve la possibilité de réclamer des dommages et intérêts inférieurs pour retard.

      6. CDS GmbH se réfère également aux conditions générales d'achat à tempérament de KLARNA sur https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/de_de/account/terms.pdf .

      7. CDS GmbH ou KLARNA sont autorisés à effectuer une vérification de crédit – dans le cadre de ce qui est légalement autorisé et en tenant compte des intérêts mutuels dignes de protection. CDS GmbH ou KLARNA se réserve le droit d'exclure certains modes de paiement pour les commandes - en fonction de la vérification de crédit. D'autres détails sont régis par la déclaration de protection des données de CDS GmbH.

    7. Les CLIENTS qui sont des ENTREPRISES au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB) n'ont droit à des droits de compensation que si les contre-prétentions ont été légalement établies, sont incontestées ou ont été reconnues par CDS GmbH, ou si les prétentions opposées sont fondées sur le même rapport juridique. Cette interdiction de compensation ne s'applique pas aux CLIENTS qui sont des consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB).

  7. Conditions de livraison et d'expédition – Informations sur le calcul de la date de livraison

    1. Sauf accord contraire avec le CLIENT, la livraison des marchandises livrées en colis ou par tout autre moyen par voie postale s'effectue par voie postale (colis, paquet, lettre, transitaire, etc.) à l'adresse de livraison indiquée par le CLIENT dans la commande.

    2. La livraison aux stations d'emballage n'est pas possible.

    3. Le délai de livraison est spécifié séparément sur la page de détail du produit concerné.

    4. Le délai de livraison indiqué sur la page de détail du produit commence à courir pour le paiement anticipé le jour ouvrable suivant l'ordre de paiement du CLIENT à l'établissement de crédit cédant, ou pour tous les autres modes de paiement le jour ouvrable suivant le jour de la conclusion du contrat.

    5. En cas de livraison à des entrepreneurs, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues est transféré à l'entrepreneur dès la remise à l'entrepreneur ou à une personne autorisée à recevoir les marchandises, et en cas de vente par expédition, dès la livraison des marchandises à un transporteur approprié. Dans le cas de livraisons aux consommateurs, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de l'objet vendu est transféré au consommateur dès la remise de la marchandise au consommateur conformément à l'article 446 du Code civil allemand (BGB). En ce qui concerne le transfert des risques, il sera considéré que le CLIENT est en défaut d'acceptation.

    6. Les commandes peuvent être passées par tous les clients de l'Espace économique européen et, le cas échéant, d'autres pays spécifiés dans la boutique en ligne et/ou dans le tableau des frais de livraison. Les commandes sont livrées uniquement en Allemagne et, le cas échéant, dans les pays indiqués dans la boutique en ligne et/ou dans le tableau des frais de livraison.

    7. En cas de retard de livraison, CDS GmbH informera immédiatement le CLIENT.

    8. Si le transporteur renvoie l'article acheté à CDS GmbH parce que la livraison au CLIENT n'a pas été possible, le CLIENT devra supporter les frais de réexpédition. Ceci ne s'applique pas si le CLIENT a exercé un éventuel droit de rétractation parallèlement au refus d'acceptation ou s'il a notifié la circonstance ayant conduit à l'impossibilité de livraison. n'est pas responsable si le CLIENT a été temporairement empêché d'accepter le service proposé, à moins que CDS GmbH ne lui ait annoncé le service un délai raisonnable à l'avance.

  8. Réserve de propriété

    1. CDS GmbH se réserve la propriété des articles vendus jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

    2. Les marchandises sous réserve de propriété ne peuvent être données en gage à des tiers ni transférées à titre de garantie par le CLIENT avant le paiement intégral des créances garanties. Le CLIENT doit informer CDS GmbH immédiatement par écrit si et dans la mesure où des tiers accèdent aux marchandises de CDS GmbH.

    3. En cas de violation du contrat par le CLIENT, notamment de non-paiement du prix d'achat dû, CDS GmbH est en droit de résilier le contrat conformément aux dispositions légales et d'exiger la restitution de la marchandise sur la base de la réserve de propriété et du retrait. Si le CLIENT ne paie pas le prix d'achat dû, CDS GmbH ne peut faire valoir ces droits que si le CLIENT s'est vu accorder au préalable, sans succès, un délai raisonnable pour le paiement ou si un tel délai n'est pas nécessaire en vertu des dispositions légales.

  9. Garantie/responsabilité pour les défauts/obligation de notification

    1. Les droits en cas de défauts de l'objet acheté sont régis par les dispositions légales.

    2. Les réclamations pour défauts des ENTREPRISES qui sont des commerçants au sens du Code de commerce allemand (HGB) nécessitent qu'elles aient correctement rempli leurs obligations d'inspection et de notification des défauts conformément à l'article 377 du HGB sous forme de texte dans les 14 jours calendaires suivant la réception de la marchandise. Cette obligation de signaler les défauts ne s'applique pas aux CLIENTS qui sont des consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB).

    3. Le délai de prescription des réclamations pour défauts par les ENTREPRENEURS est de 12 mois, calculé à partir du transfert des risques à l'ENTREPRENEUR. Cette réduction de la période de garantie ne s'applique pas aux CLIENTS qui sont des consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB).

  10. Responsabilité

    1. Les demandes de dommages et intérêts ou de remboursement de dépenses inutiles du CLIENT à l'encontre de CDS GmbH sont régies par ces dispositions, en dehors du droit de garantie et sans égard à la nature juridique de la réclamation.

    2. La responsabilité de CDS GmbH est exclue – quel que soit le fondement juridique – à moins que la cause du dommage ne soit fondée sur une intention et/ou une négligence grave de la part de CDS GmbH, de ses employés, de ses représentants ou de ses auxiliaires d'exécution. Dans la mesure où la responsabilité de CDS GmbH est exclue ou limitée, cela s'applique également à la responsabilité personnelle des employés, représentants ou agents d'exécution de CDS GmbH. La responsabilité de CDS GmbH en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée (article 14 ProdHG).

    3. CDS GmbH est responsable, conformément aux dispositions légales, des dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé qui sont fondés sur une violation intentionnelle, par négligence grave ou par négligence d'une obligation de la part de CDS GmbH ou d'un représentant légal ou d'un agent d'exécution de CDS GmbH.

    4. Si CDS GmbH viole au moins par négligence une obligation contractuelle essentielle, c'est-à-dire une obligation dont le respect est particulièrement important pour la réalisation de l'objet du contrat (obligation contractuelle essentielle ou obligation cardinale), La responsabilité est limitée aux dommages typiquement subis, c'est-à-dire aux dommages qui peuvent généralement être attendus dans le cadre du contrat. Une obligation contractuelle ou cardinale essentielle au sens précité est une obligation dont l'exécution rend possible en premier lieu la bonne exécution du présent contrat et sur le respect de laquelle le CLIENT compte et peut compter régulièrement.

  11. Stockage et protection des données

    Seules les dispositions relatives à la protection des données de la déclaration de protection des données sur le site Web https://growality.shop/ s'appliquent.

  12. Avis conformément à l'art. 14 du règlement ODR

    1. Les CLIENTS qui sont des consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB) ont la possibilité de mener une procédure de règlement des litiges en ligne sur le portail de l'UE « Votre Europe » ( https://europa.eu/youreurope/citizens/index_de.htm ) avec l'aide d'un organisme de règlement des litiges reconnu. À cette fin, vous pouvez utiliser la plateforme de résolution des litiges en ligne de l'UE à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/ .

    2. La procédure de règlement des litiges en ligne n'est pas une condition obligatoire pour recourir aux tribunaux ordinaires compétents, mais représente une option alternative pour résoudre les différends qui peuvent survenir dans le cadre d'une relation contractuelle.

    3. Les autres dispositions nationales régissant la conduite des procédures d’arbitrage ne sont pas affectées par les dispositions ci-dessus des clauses 12.1 et 12.2.

  13. Avis selon § 36 VSBG

    1. Pour les CLIENTS qui sont des consommateurs au sens de l'article 13 du Code civil allemand (BGB), il existe généralement la possibilité de recourir à un mode alternatif de résolution des litiges au sens de l'article 36 de la loi allemande sur le règlement des litiges de consommation (VSBG).

    2. La procédure d'arbitrage alternatif n'est pas une condition préalable obligatoire au recours aux tribunaux ordinaires compétents, mais représente une possibilité alternative de résolution des différends pouvant survenir dans le cadre d'une relation contractuelle.

    3. CDS GmbH ne participe pas à la procédure alternative de règlement des litiges au sens de l'article 36 VSBG.

  14. Dispositions finales

    1. Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

    2. Pour les consommateurs qui ne concluent pas le contrat à des fins professionnelles ou commerciales, le choix de loi ci-dessus ne s'applique que dans la mesure où la protection accordée n'est pas retirée par des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

    3. Si le CLIENT est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est le siège social de CDS GmbH à Alfred-Nobel-Allee 49, 66793 Saarwellingen, Allemagne.

    4. Il en va de même si le CLIENT est un entrepreneur et ne dispose pas d'un lieu de juridiction générale en Allemagne ou si son lieu de résidence ou de séjour habituel est inconnu au moment de l'introduction de l'action. Le droit de CDS GmbH d’intenter une action devant un tribunal d’un autre lieu de juridiction reste inchangé.

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